Keine Anfrage geht unter
Alles landet an einer Stelle, mit Status. Du siehst, was offen ist.
Lösungen · Alle Betriebe · Raum Stuttgart & Ludwigsburg
Jede Anfragebeantwortet. Sofort.
Egal ob über deine Website, per Mail oder Instagram: Jede Anfrage wird gelesen, zusammengefasst und landet sortiert bei dir. Der Kunde bekommt sofort eine Bestätigung, und du siehst auf einen Blick, was wichtig ist.
Kennst du das?
Anfragen überall. Überblick nirgends.
- Anfragen kommen über Formular, Mail, Instagram und WhatsApp, und keiner weiß, was schon beantwortet ist.
- Kunden warten tagelang auf eine Antwort und fragen inzwischen woanders an.
- Zwischen Spam, Newslettern und Rechnungen geht die eine wichtige Anfrage unter.
- Immer wieder dieselben Fragen: Preise, Termine, Öffnungszeiten.
So läuft es ab
Einfach für dich.
Klug im Hintergrund.
Du arbeitest weiter wie bisher. Der Ablauf erledigt die Fleißarbeit dazwischen, und am Ende entscheidest immer du.
Schritt 1
Sammeln
Alle Kanäle laufen an einer Stelle zusammen: Kontaktformular, Postfach und auf Wunsch Instagram-Nachrichten.
Schritt 2
Verstehen
Die KI liest jede Anfrage, fasst sie in zwei Sätzen zusammen und erkennt, worum es geht: neuer Auftrag, Terminwunsch, Rückfrage, Reklamation oder Spam.
Schritt 3
Bestätigen
Der Kunde bekommt sofort eine persönliche Eingangsbestätigung mit den nächsten Schritten. Standardfragen wie Öffnungszeiten werden direkt beantwortet.
Schritt 4
Melden
Du bekommst eine kurze Nachricht aufs Handy, zum Beispiel per Telegram oder Mail, und alles landet in einer übersichtlichen Liste mit Status.
Vorher · Nachher
Beispiel: Was bei dir ankommt
- AW: AW: Ihre Rechnung 2026-114
- Newsletter: Herbstaktion bei …
- Anfrage über Website-Formular
- Instagram: „Hey, macht ihr auch …"
- Ihr Paket wurde zugestellt
- Re: Termin nächste Woche?
- 🔴 Neuer Auftrag: Gastro-Website, Budget 3–5 T€, Esslingen
- 🟡 Terminwunsch: Rückruf Di oder Mi vormittags
- 🟡 Instagram: Frage nach Onlineshop, Bestätigung gesendet
- ⚪ Rechnung & Paket: automatisch abgelegt
- ⚪ Newsletter: ausgeblendet
Vereinfachtes Beispiel. Positionen, Texte und Preise kommen bei dir aus deinen eigenen Vorlagen.
Was es dir bringt
Weniger Büro.
Mehr Aufträge.
Kunden fühlen sich ernst genommen
Die Bestätigung kommt in Sekunden statt Tagen. Das allein bringt mehr Aufträge.
Weniger Tipparbeit
Wiederkehrende Fragen beantwortet der Ablauf. Du kümmerst dich um die, die dich wirklich brauchen.
- Dauer
- Einrichtung in 1–2 Wochen
- Kosten
- Festpreis nach Umfang, laufende Kosten meist nur wenige Euro im Monat
- Technik
- Funktioniert mit deinem bestehenden Postfach und deiner Website, ohne neues Programm
Antwortet die KI meinen Kunden selbstständig?
Nur so weit, wie du es willst. Standard ist eine Eingangsbestätigung. Inhaltliche Antworten gibst du frei oder schreibst sie selbst.
Nutzt ihr das selbst?
Ja. Bei mystu laufen Anfragen aus dem Kontaktformular und Antworten auf unsere Mails genau so: Sie landen in unserem CRM, und wir bekommen sofort eine Nachricht aufs Handy.
Brauche ich dafür eine neue Website?
Nein. Wir binden dein bestehendes Formular und Postfach an. Wenn deine Website ohnehin erneuert werden soll, bauen wir es direkt mit ein.
Was passiert mit den Daten meiner Kunden?
Die Daten bleiben bei dir. Für die KI nutzen wir Anbieter mit Auftragsverarbeitungsvertrag und schicken nur, was für die Zusammenfassung nötig ist. Das klären wir vorab gemeinsam.
Kostenlos & unverbindlich
Wie viele Anfragen gehen bei dir unter?
Im kostenlosen 15-Minuten-Check schauen wir uns an, über welche Wege deine Anfragen kommen, und zeigen dir, wie ein sortierter Ablauf bei dir aussehen würde.